Pravila dostave

Pravila dostave

U Lace Mystic-u posvećeni smo pružanju glatkog iskustva kupovine uz brzu i pouzdanu dostavu. U nastavku ćete pronaći sve detalje o našoj politici dostave:

  1. Vrijeme obrade narudžbe
    Sve narudžbe se obrađuju u roku od 3 radna dana nakon primitka uplate.
    Narudžbe izvršene vikendom ili praznicima mogu zahtijevati nešto dulje vrijeme obrade.

  2. Vrijeme isporuke
    Nakon obrade, vaša će narudžba biti dostavljena u roku od 6 do 12 radnih dana na navedenu adresu.

  3. Troškovi dostave
    Troškovi dostave izračunavaju se na temelju težine predmeta i odredišta.
    Točan iznos bit će prikazan prilikom plaćanja prije nego što se narudžba dovrši.

  4. Potvrda o otpremi
    Čim vaša narudžba bude poslana, primit ćete e-poruku s brojem za praćenje .
    Možete ga koristiti za praćenje statusa i lokacije vašeg paketa u bilo kojem trenutku.

  5. Adresa za dostavu
    Molimo Vas da prilikom plaćanja navedete točnu i potpunu adresu za dostavu .
    Ne odgovaramo za kašnjenja ili probleme uzrokovane netočnim ili nepotpunim adresama.

Ako trebate ažurirati svoju adresu nakon što ste naručili, molimo vas da nas kontaktirate što je prije moguće kako biste izvršili promjene prije slanja paketa.

  1. Moguća kašnjenja
    Dajemo sve od sebe kako bismo osigurali pravovremenu dostavu, ali moguća su kašnjenja zbog čimbenika izvan naše kontrole, poput vremenskih uvjeta, problema s kurirskom službom ili carinskih pregleda.
    U svakom slučaju, učinit ćemo sve što možemo kako bismo brzo riješili sve probleme s dostavom.