Visszaküldési szabályzat

Visszaküldési és visszatérítési szabályzat 🔄
Nem elégedett a vásárlásával? Tekintse meg visszaküldési és visszatérítési irányelveinket, hogy megtudja, hogyan segíthetünk. 💰 A Lace Mysticnél elkötelezettek vagyunk a kiváló minőségű termékek és a zökkenőmentes vásárlási élmény biztosítása iránt. Ha nem teljesen elégedett a vásárlásával, a megrendelés kézhezvételétől számított 14 napon belül visszaküldheti és cserélheti. Kérjük, figyelmesen olvassa el szabályzatunkat, mielőtt visszaküldést vagy cserét kezdeményezne.

A kézbesítés dátumától számított 14 nap áll rendelkezésére a visszaküldés kérésére. A termékeknek használatlannak, eredeti állapotúnak és eredeti csomagolásukban kell lenniük ahhoz, hogy jogosultak legyenek a visszaküldésre. A visszaküldött termék kézhezvételét követően 10 munkanapon belül visszatérítjük az összeget az eredeti fizetési módra. A szállítási díjak nem visszatéríthetők. A termék visszaküldésének költsége a vásárlót terheli, kivéve, ha hibáztunk, például rossz terméket küldtünk.

Nem kínálunk közvetlen cserét. Ha más méretre vagy színre van szüksége, kérjük, küldje vissza az eredeti terméket, és adjon le új rendelést a kívánt termékre. A visszaküldött termék kézhezvételét követően 10 munkanapon belül feldolgozzuk.

Ha sérült vagy hibás terméket kap kézhez, kérjük, ellenőrizze a rendelését a kézbesítéskor, és 48 órán belül vegye fel velünk a kapcsolatot, mellékelve a probléma fotóit is. Haladéktalanul megoldjuk a problémát csere vagy teljes visszatérítés felajánlásával, többletköltségek nélkül.

A tisztességes és minőségi kiszolgálás érdekében minden vásárlónk számára a következő termékeket nem áll módunkban visszaküldeni: a vásárló által használt, viselt vagy megrongált termékeket; promóciós vagy leértékelt termékeket (kivéve, ha rossz terméket küldtünk); valamint az ügyfélszolgálatunk előzetes engedélye nélkül visszaküldött termékeket.

Visszaküldés vagy csere megkezdéséhez kérjük, írjon nekünk a support@mysticlingeriestore.com címre a következő adatokkal: rendelési száma, a visszaküldés vagy csere oka, valamint fotók (ha vannak). A jóváhagyást követően tájékoztatjuk a visszaküldés menetéről. Ne küldjön vissza termékeket előzetes engedély nélkül, mivel előfordulhat, hogy nem tudjuk feldolgozni azokat.

Válaszcím:
Címzett: Surui Warehouse
Szállítási cím: 3. emelet, a teherlift nyugati oldala, West Gate 5. épület, Hangzhou Shanglian Technology Co., Ltd., Renhe utca, Yuhang kerület, Hangzhou város, Zhejiang tartomány, Kína
Mobil: 18969130737

Áraink versenyképességének megőrzése érdekében különböző régiókban működő teljesítési központokkal működünk együtt. A megrendelések különböző helyekről érkezhetnek, és a szállítási idők országonként eltérőek lehetnek. A visszaküldés feldolgozása akár 10 munkanapot is igénybe vehet a termék kézhezvételétől számítva. A visszatérítést az eredeti fizetési módra utaljuk át, amint a visszaküldés feldolgozása megtörtént. A központi raktárakkal rendelkező nagy kiskereskedőkkel ellentétben logisztikai hálózatunk lehetővé teszi számunkra, hogy szélesebb termékválasztékot kínáljunk jobb áron. Emiatt a szállítás időnként hosszabb időt vehet igénybe. Köszönjük türelmét és megértését.

Ha bármilyen kérdése van a visszaküldési és visszatérítési szabályzatunkkal kapcsolatban, forduljon hozzánk bizalommal a support@mysticlingeriestore.com.br címen. Azért vagyunk itt, hogy segítsünk, és biztosítsuk, hogy a Lace Mystic termékeivel kapcsolatos tapasztalata mindig pozitív legyen!