Política de envíos

Política de envíos

En Lace Mystic, nos comprometemos a ofrecer una experiencia de compra fluida con envíos rápidos y fiables. A continuación encontrará todos los detalles sobre nuestra política de envíos:

  1. Tiempo de procesamiento del pedido
    Todos los pedidos se procesan en un plazo de 3 días hábiles tras la recepción del pago.
    Los pedidos realizados durante los fines de semana o días festivos pueden requerir tiempos de procesamiento ligeramente más largos.

  2. Tiempos de entrega
    Una vez procesado, su pedido será entregado en un plazo de 6 a 12 días hábiles en la dirección especificada.

  3. Costos de envío
    Los gastos de envío se calculan en función del peso de los artículos y el destino.
    El importe exacto se mostrará en el proceso de pago antes de que se complete el pedido.

  4. Confirmación de envío
    En cuanto se envíe su pedido, recibirá un correo electrónico con un número de seguimiento .
    Puedes utilizarlo para controlar el estado y la ubicación de tu paquete en cualquier momento.

  5. Dirección de envío
    Asegúrese de proporcionar una dirección de envío correcta y completa durante el proceso de pago.
    No nos hacemos responsables de las demoras o problemas causados ​​por direcciones incorrectas o incompletas.

Si necesita actualizar su dirección después de realizar su pedido, póngase en contacto con nosotros lo antes posible para realizar los cambios antes de que se envíe el paquete.

  1. Posibles retrasos
    Hacemos todo lo posible para garantizar la entrega puntual, pero pueden producirse retrasos debido a factores ajenos a nuestro control, como las condiciones meteorológicas, problemas con la empresa de mensajería o inspecciones aduaneras.
    En cualquier caso, haremos todo lo posible para resolver rápidamente cualquier problema de envío.