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Política de Envio

Política de Envio

Na Lace Mystic, estamos empenhados em proporcionar uma experiência de compra tranquila, com um envio rápido e fiável. Abaixo, encontrará todos os detalhes sobre a nossa política de envio:

Tempo de processamento do pedido
Todos os pedidos são processados no prazo de 3 dias úteis após a receção do pagamento.
As encomendas feitas durante fins de semana ou feriados podem exigir prazos de processamento um pouco mais longos.
Prazos de entrega
Após o processamento, o seu pedido será entregue em 6 a 12 dias úteis no endereço especificado.
Custos de envio
Os custos de envio são calculados com base no peso dos artigos e no destino.
O valor exato será apresentado na página de finalização da compra, antes da conclusão da encomenda.
Confirmação de envio
Assim que o seu pedido for enviado, receberá um e-mail com um número de seguimento .
Pode utilizá-lo para monitorizar o estado e a localização do seu pacote a qualquer momento.
Endereço para envio
Certifique-se de que fornece um endereço de entrega correto e completo durante o checkout.
Não nos responsabilizamos por atrasos ou problemas causados por moradas incorretas ou incompletas.

Caso necessite de atualizar o seu endereço após ter feito o pedido, por favor contacte-nos o mais breve possível para que possamos efetuar as alterações antes do envio do pacote.

Possíveis atrasos
Fazemos o nosso melhor para garantir a entrega dentro do prazo, mas podem ocorrer atrasos devido a fatores fora do nosso controlo, como condições meteorológicas, problemas com a transportadora ou inspeções alfandegárias.
Em qualquer caso, faremos tudo o que estiver ao nosso alcance para resolver quaisquer problemas de envio rapidamente.